![](https://veteranfund.com.ua/wp-content/uploads/2024/02/123.jpg)
Дослідження підготовлено
навчально-аналітичним відділом Українського ветеранського фонду Міністерства у справах ветеранів
Дослідницька група та співавтори:
Величко-Трифонюк Руслана — виконуюча обов’язки Виконавчого директора Українського ветеранського фонду
Кіріллова Юлія – начальник Відділу навчально-аналітичної роботи Українського ветеранського фонду
Зновяк Владислава – провідний фахівець Відділу навчально-аналітичної роботи Українського ветеранського фонду
Доля Ірина – провідний фахівець Відділу навчально-аналітичної роботи Українського ветеранського фонду
ЗМІСТ
ВСТУП
Український ветеранський фонд Мінветеранів провів щорічне анонімне онлайн-опитування серед ветеранів і ветеранок та діючих військовослужбовців і військовослужбовиць.
Опитування було проведено в період з 15 по 25 січня 2024 року. Воно передбачало збір первинних даних з метою визначення думки безпосередньо ветеранів та діючих військовослужбовців щодо їхніх актуальних потреб та бачення можливостей для кар’єрного і професійного зростання в Україні.
Воєнний стан, який триває в Україні на час збору даних, обмежує доступ до повних та достовірних офіційних статистичних даних щодо загальної кількості ветеранів, діючих військовослужбовців, їхнього розподілу відповідно до віку, статі, а також використання персоналізованих кількісних методів збору даних. Враховуючи важкодоступність респондентів, методом для збору даних було обрано анонімне онлайн-опитування, тому вибірка є «стихійною». В опитуванні взяли участь 1043 респонденти. Результати опитування не є репрезентативним, проте вони відображають актуальні настрої та певні тенденції серед цільової аудиторії.
Структурно анонімне онлайн-опитування складається з 4 блоків, до яких увійшло 29 запитань. Серед них12 – це закриті запитання, а 17 – напівзакриті запитання, де респонденти мали можливість надати свої варіанти:
Блок 1 складався із соціально-демографічних запитань.
Блок 2 включав респондентів з числа ветеранів, які на даний момент не несуть службу в Силах оборони України.
Блок 3 включав респондентів з числа діючих військовослужбовців.
Блок 4 містив питання про перекваліфікацію/навчання і був обов’язковий для всіх респондентів.
РОЗДІЛ 1. БЛОК ПИТАНЬ ПРО СОЦІАЛЬНО-ДЕМОГРАФІЧНІ ДАНІ ВЕТЕРАНІВ ТА ДІЮЧИХ ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІВ
Перший блок питань дає можливість сформувати соціально-демографічний портрет нашої цільової аудиторії. Серед опитаних респондентів: 33,08% ветеранів, які не проходять військову службу, 66,92% діючих військовослужбовців.
Серед опитаних респондентів були представлені переважно чоловіки: 90,41% — чоловічої статі, 9,3% — жіночої та 0,29% — іншої статі, небінарні особи.
За віковим розподілом респондентів переважають особи середнього віку. Так, частка респондентів віком 18-25 становить 2,88%; 26-35 років — 27,13%; 36-45 років — 42,76%; 46-60 років — 25,41%; кількість респондентів віком старше 60 років становить 1,82% усіх опитаних (див. Діаграма 1).
ВАШ ВІК:
Діаграма 1
Переважна кількість опитаних респондентів мають статус учасника бойових дій (74,5%), статус особи з інвалідністю внаслідок війни мають 15,92% респондентів, 9,2% — ВПО, 1,25% — член родини загиблого. Також 16,59% опитаних вказали, що не мають жодного статусу. (див. Діаграма 2). Респонденти мали можливість обрати кілька варіантів відповідей. Серед респондентів, які мають декілька статусів одночасно, маємо такий розподіл: 8,05% мають статус УБД та статус особи з інвалідністю; 6,04% — мають статуси УБД та ВПО. Близько 0,77% опитаних мають статус УБД та статус члена родини загиблого.
ЧИ МАЄТЕ ВИ СТАТУС:
Діаграма 2
Допустимо декілька варіантів відповідей
РОЗДІЛ 2. БЛОК ПИТАНЬ ВИКЛЮЧНО ДЛЯ ВЕТЕРАНІВ, ЯКІ НА ДАНИЙ МОМЕНТ НЕ НЕСУТЬ СЛУЖБУ В СИЛАХ ОБОРОНИ УКРАЇНИ
Цей розділ стосувався виключно респондентів із числа ветеранів, які на даний момент не несуть службу в Силах оборони України. Загальна кількість респондентів, які надали відповіді в даному блоці, становить 345 з 1043 учасників опитування. Серед них: 26 жінок (7,53%) переважно середнього віку (42,3% — 26-35 років, 26,92% — 36-45 років, 30,76% — 46-60 років,) та 319 чоловіків (92,46%) теж переважно середнього віку (0,94% — 18-25 років, 17,55% — 26-35 років, 45,14% — 36-45 років, 30,72% — 46-60 років, 5,64% — 61+ років) (див. Діаграма 3).
РОЗПОДІЛ ЗА СТАТТЮ ТА ВІКОМ
Діаграма 3
Серед сфер зайнятості опитаних ветеранів є: оборонно-промисловий комплекс — 0,57%; правоохоронні органи, органи митної та податкової служби — 0,57%; сфера культури — 0,86%; медицина — 1,72%; машинобудування — 1,72%; будівництво — 2,01%; логістика — 2,29%; тимчасова зайнятість — 2,43%, система охорони та безпеки — 3,15%; освіта і наука — 3,72%; сільське господарство — 4,01%; громадський сектор — 4,3%; ІТ сфера — 4,3%; сфера послуг — 5,44%; пенсіонери — 5,57%, державна служба, бюджетні (державні) установи, організації — 7,45%; власна справа (ФОП, самозайнята особа) — 8,31%. 30,95% респондентів зазначили, що мають статус безробітного. Також 9,77% вказали власні варіанти відповідей, серед яких: помічник ветерана, декретна відпустка, лікування, період адаптації (див. Діаграма 4).
ЯКА ВАША ПОТОЧНА СФЕРА ЗАЙНЯТОСТІ?
Діаграма 4
На питання «Чи хотіли би ви зайнятися власною справою, підприємництвом?» переважна більшість 50,14% ствердно відповіла, що однозначно хотіла б; 3,72% респондентів зазначили, що точно не хотіли б зайнятися власною справою, а ще 10,03% — схильні бути найманими працівниками. Також серед опитаних 12,03% вже мають власну справу (див. Діаграма 5).
ЧИ ХОТІЛИ Б ВИ ЗАЙНЯТИСЯ ВЛАСНОЮ СПРАВОЮ, ПІДПРИЄМНИЦТВОМ?
Діаграма 5
На запитання «Якої допомоги ви потребуєте зараз або в майбутньому», респонденти з числа ветеранів і ветеранок, які на сьогодні не несуть службу в Силах оборони України, зазначили, що потребують: фінансової підтримки — 56,16%; зміцнення здоров’я — 52,44%; придбання житла — 29,23%; підприємницьких інвестицій — 27,22% покращення житлових умов — 26,65%; освіти — 26,07%; працевлаштування — 24,07%; психологічної підтримки — 22,64%; підтримки підприємництва (не фінансова підтримка) — 15,19%; відновлення житла — 2,58%. Також 5,16% вказали власні варіанти відповідей, серед яких: відсутність дискримінації у всіх сферах життя, оплата оперативного лікування, подолання корупції (див. Діаграма 6).
ЯКОЇ ДОПОМОГИ ВИ ПОТРЕБУЄТЕ ЗАРАЗ АБО В МАЙБУТНЬОМУ?
Діаграма 6
Допустимо декілька варіантів відповідей
На запитання: «Якими пільгами користуєтеся ви та ваша родина?» більше половини респондентів відповіли, що користуються комунальними субсидіями – 71,06%, а ще 42,12% – користуються безоплатним проїздом. Також 39,54% респондентів отримують пенсії, 16,62% – користуються земельною ділянкою; 13,75% мають пільги на медичне обслуговування; 7,74% – на навчання; 6,3% отримують грошову допомогу; 4,3% – психологічну реабілітацію; 3,44% – користуються податковими знижками. Близько 14% опитаних ще не мають досвіду користування пільгами (див. Діаграма 7).
ЯКИМИ ПІЛЬГАМИ КОРИСТУЄТЕСЯ ВИ ТА ВАША РОДИНА?
Діаграма 7
Допустимо декілька варіантів відповідей
Відповідаючи на запитання про послуги для ветеранів, якими вони найбільш задоволені, більшість респондентів виокремлює комунальні субсидії — 51,86%; безоплатний проїзд — 27,22%; пенсії — 20,63%. Відповіді щодо задоволення іншими послугами: медичне обслуговування — 11,17%; земельні ділянки — 8,31%; пільги на навчання — 8,6%; грошова допомога — 4,01%; психологічна реабілітація — 2,58%; податкові знижки — 2,29%. Також 11,88% респондентів відповіли, що не задоволені жодною послугою. Ще 9,6% респондентів вказали власні варіанти відповідей, серед яких переважають: відсутність інформації про послуги, оформлення статусу, який дозволить отримувати послуги, не користуються послугами (див. Діаграма 8).
ЯКИМИ З ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ ВИ НАЙБІЛЬШЕ ЗАДОВОЛЕНІ?
Діаграма 8
Допустимо декілька варіантів відповідей
На запитання «Якими з отриманих послуг ви не задоволені?» відповіді респондентів розподілилися. Загалом, опитані ветерани переважно незадоволені такими послугами: медичне обслуговування — 36,68%; земельна ділянка – 30,95%; грошова допомога — 28,08%; комунальні субсидії — 20,63%; психологічна реабілітація – 20,63%; пенсії — 17,77%; податкові знижки — 16,91%; безоплатний проїзд — 16,62%; пільги на навчання — 9,17%. Близько чверті опитаних ветеранів (25,5%) вказали, що не мають ще такого досвіду, а ще 7,45% вказали власні варіанти, серед яких найбільш поширеними є: не отримували послуги, встановлення статусу «особа з інвалідністю», оформлення статусу УБД (див. Діаграма 9).
ЯКИМИ З ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ ВИ НАЙБІЛЬШЕ НЕ ЗАДОВОЛЕНІ?
Діаграма 9
Допустимо декілька варіантів відповідей
Відповідаючи на запитання «В доступі до яких з послуг вам було відмовлено?» 36,68% респондентів з числа ветеранів вказали, що не мають такого досвіду. Натомість, близько третини (33,81%) вказали на земельну ділянку; 19,48% — отримували відмови у медичному обслуговуванні; 15,47% — зіштовхувались із відмовою щодо грошового забезпечення; 12,03% — щодо безоплатного проїзду; 7,74% — щодо пільг на
навчання; 7,45% — щодо податкових знижок; 6,88% — щодо психологічної реабілітації; 6,02% — щодо комунальних субсидій; 5,16% — щодо пенсій. Також 10,89% опитаних вказали власні варіанти відповідей, серед яких поширеними є випадки відмови у наданні таких послуг: покращення житлових умов, медична реабілітація, санаторно-курортне лікування, надання інвестицій під власний бізнес, отримання безвідсоткової позики на будівництво/ремонт власного житла (див. Діаграма 10).
В ДОСТУПІ ДО ЯКИХ ПОСЛУГ ВАМ БУЛО ВІДМОВЛЕНО?
Діаграма 10
Допустимо декілька варіантів відповідей
На запитання «Які послуги з відновлення ви би хотіли отримати у 2024 році» більшість (69,05%) відповіла — санаторно-курортне лікування; ще 49,28% — планова стоматологічна допомога; 39,54% — зубопротезування; 26,93% — психологічна допомога; 8,02% — протезування (верхніх/нижніх кінцівок).
Натомість, 5,16% вказали, що не потребують послуг з відновлення, а 5,73% вказали власний варіант відповіді, а саме послуги з профільної медицини: консультації окуліста-хірурга, протезування сердечного клапану, хірургічна допомога щодо усунення наслідків поранення (див. Діаграма 11).
В ДОСТУПІ ДО ЯКИХ ПОСЛУГ ВАМ БУЛО ВІДМОВЛЕНО?
Діаграма 11
Допустимо декілька варіантів відповідей
РОЗДІЛ 3. БЛОК ПИТАНЬ ДЛЯ ДІЮЧИХ ВІЙСЬКОВИХ
Цей блок представляє відповіді діючих військовослужбовців, а також відповіді ветеранів, які повернулися до війська, зокрема у зв’язку з повномасштабною агресією РФ на території України від 24 лютого 2022 року. Сумарно відповіді на запитання даного блоку дали 698 респонденти з 1043 учасників опитування. Серед них 71 (10,17%) — це жінки, переважно середнього віку (1,4% — 18-25 років, 32,4% — 26-35 років 36,62% — 36-45 років, 29,58% — 46-60 років) та 624 (89,4%) — чоловіки, переважно середнього віку (4% — 18-25 років, 30,61% — 26-35 років, 43,11% — 36-45 років, 22,28% — 46-60 років) (див. Діаграма 12).
РОЗПОДІЛ ЗА СТАТТЮ ТА ВІКОМ
Діаграма 12
Відповідаючи на запитання щодо сфери зайнятості до служби в армії 12,18% респондентів-військовослужбовців зазначили, що мали власну справу (ФОП, самозайнята особа); 11,17% — працювали в ІТ-сфері; 9,03% — в сфері послуг; 3,01% — навчалися; 8,88% — працювали в сфері будівництва; 3,44% — в системі охорони та безпеки; 6,45% — в сфері логістики; 4,58% — в сфері освіти і науки; 6,45% — в медицині; 7,16% — були на державній службі; 2,58% — працювали в правоохоронних органах, органах митної та податкової служби (див. Діаграма 13).
СФЕРА ВАШОЇ ЗАЙНЯТОСТІ ДО СЛУЖБИ В АРМІЇ?
Діаграма 13
На запитання «Якої підтримки ви потребуєте зараз найбільше?» 37,68% респондентіввійськовослужбовців зазначили, що потребують фінансових виплат; 37,54% — матеріальної допомоги; 34,81% — психологічної допомоги; 32,95% – підтримки родині; 30,8% — інформаційної допомоги щодо наявних програм; 26,36% — юридичних консультацій; 10,74% — ремонту/відбудови житла; 8,45% — забезпечення медикаментами. Також власні варіанти вказали 9,89% опитаних військовослужбовців. Вони зокрема вказували на потребу у: відпочинку, демобілізації, ротації, поверненні до родини, придбанні власного житла, доступі до професійної медичної допомоги, отриманні стартового капіталу для власної справи, подоланні корупції в тилу (див. Діаграма 14).
ЯКОЇ ПІДТРИМКИ ВИ ПОТРЕБУЄТЕ ЗАРАЗ НАЙБІЛЬШЕ?
Діаграма 14
Допустимо декілька варіантів відповідей
Водночас на запитання «Якої допомоги ви потребуватимете в майбутньому» більшість вказала на потребу в підтримці фізичного здоров’я — 47,71% та в забезпеченні житлом — 39,26%. Психологічної підтримки будуть потребувати 37,54% респондентів; матеріальної допомоги – 35,96%, інвестицій у власний бізнес — 34,81%, фінансових виплат — 32,95%, допомоги у працевлаштуванні — 32,66%, інформаційної допомоги щодо наявних програм для ветеранів — 28,08%, послуг з освіти/перекваліфікації — 27,36%, підтримки родин — 26,36%, юридичних консультацій — 22,35%, забезпечення медикаментами — 11,17%, реінтеграції — 10,74%, допомоги у ремонті/відбудові житла — 7,59%. (див. Діаграма 15).
ЯКОЇ ПІДТРИМКИ ВИ ПОТРЕБУЄТЕ ЗАРАЗ НАЙБІЛЬШЕ?
Діаграма 15
Допустимо декілька варіантів відповідей
Серед послуг із відновлення, які військовослужбовці хотіли б отримати в поточному 2024 році, респоденти зазначили найбільшу потребу в санаторно-курортному лікуванні — 61,32%. Значна кількість респондентів зауважила на послугах щодо планової стоматологічної допомоги — 47,85%. Психологічну допомогу обрали — 32,52% респондентів, зубопротезування — 31,95%. Найменша потреба військовослужбовців у протезуванні (верхніх/нижніх кінцівок) — 3,15%. Окрім того, 10,89% респондентів зазначили, що взагалі не потребують жодних послуг із відновлення (див. Діаграма 16).
ЯКІ ПОСЛУГИ З ВІДНОВЛЕННЯ ВИ БИ ХОТІЛИ ОТРИМАТИ У 2024?
Діаграма 16
Допустимо декілька варіантів відповідей
За результатами опитування військовослужбовців, більшість опитаних (52,87%) планує повернутися до своєї роботи/навчання після демобілізації. Натомість 16,62% дали негативну відповідь, а для решти респондентів було важко дати відповідь на дане запитання (див. Діаграма 17).
ЧИ ПЛАНУЄТЕ ВИ ПОВЕРТАТИСЯ ДО СВОЄЇ РОБОТИ/НАВЧАННЯ ПІСЛЯ ДЕМОБІЛІЗАЦІЇ?
Діаграма 17
Відповідаючи на запитання «Чи хотіли б ви після демобілізації зайнятися власною справою, підприємництвом» близько 62,89% опитаних військовослужбовців обрали варіант «так, однозначно», а близько 11,03% зазначили, що вже мають власну справу. Водночас 16,62% респондентів вважають, що їм краще бути найманими працівниками, а 9,46% — точно не хотіли б займатися власною справою (див. Діаграма 18).
ЧИ ХОТІЛИ Б ВИ ПІСЛЯ ДЕМОБІЛІЗАЦІЇ ЗАЙНЯТИСЯ ВЛАСНОЮ СПРАВОЮ, ПІДПРИЄМНИЦТВОМ?
Діаграма 18
Говорячи про труднощі, які можуть очікувати на військовослужбовців після завершення війни, респонденти найбільше хвилюються про проблеми з фізичним здоров’ям (63,61%), нерозуміння з боку суспільства (63,32%), психологічні труднощі (50,57%), проблеми з оформленням соціальних пільг (42,26%), труднощі з пошуком роботи (39,40%) (див. Діаграма 19).
НА ВАШУ ДУМКУ, З ЯКИМИ ТРУДНОЩАМИ ОСОБИСТО ВАМ ДОВЕДЕТЬСЯ ЗІШТОВХНУТИСЯ ПІСЛЯ ЗАВЕРШЕННЯ ВІЙНИ ТА ПОВЕРНЕННЯ ДО ЦИВІЛЬНОГО ЖИТТЯ
Діаграма 19
Допустимо декілька варіантів відповідей
РОЗДІЛ 4. БЛОК ПИТАНЬ ПРО ПЕРЕПІДГОТОВКУ / НАВЧАННЯ ДЛЯ ВЕТЕРАНІВ
Питання даного блоку були обов’язковими для всіх респондентів та передбачали визначення думки як діючих військовослужбовців, так і ветеранів щодо наявних державних програм, які повинні сприяти працевлаштуванню ветеранів через перекваліфікацію та навчання. Абсолютна більшість респондентів пов’язує своє професійне майбутнє з Україною — 45,35% (див. Діаграма 20).
ЧИ БАЧИТЕ ВИ СВОЄ ПРОФЕСІЙНЕ МАЙБУТНЄ В УКРАЇНІ?
Діаграма 20
На запитання «Який варіант професійного розвитку будуть обирати ветерани в цивільному житті?» 30,97% опитаних вказали відповідь – розвиток власної справи, а 4,31% вказали власні варіанти відповіді (див. Діаграма 21).
НА ВАШУ ДУМКУ, ЯКИЙ ВАРІАНТ ПРОФЕСІЙНОГО РОЗВИТКУ БУДУТЬ ОБИРАТИ ВЕТЕРАНИ У ЦИВІЛЬНОМУ ЖИТТІ?
Діаграма 21
На запитання «Які нові професійні навички та вміння Ви здобули під час проходження військової служби?» 57,62% респондентів назвали опанування навичками виживання, 56,76% вказали навички надання першої домедичної допомоги, 39,21% — навички управління персоналом, 29,91% назвали навички комунікації, 26,85% — водіння та роботу з технікою, 26,37% — документообіг, 18,41% — психологію, 15,82% — управління квадракоптерами/дронами, 15,72% — навички з логістики, 14,09% — роботу з комп’ютерами, 13,90% — управління системами зв’язку, 12,56% — навички з інженерії та будівництва, 7,38% — кулінарію, а 4,03% вказали власні варіанти (див. Діаграма 22).
ЯКІ НОВІ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ВМІННЯ ВИ ЗДОБУЛИ ПІД ЧАС ПРОХОДЖЕННЯ ВІЙСЬКОВОЇ СЛУЖБИ?
Діаграма 22
Допустимо декілька варіантів відповідей
Відповідаючи на запитання про перешкоди у сфері зайнятості, з якими можуть зіштовхнутись ветерани у цивільному житті, переважна більшість опитаних вказала такі варіанти відповідей: психічний стан здоров’я (71,14%); недостатня/неконкурентна заробітна плата (68,94%); фізичний стан здоров’я (67,31%); відсутність вакансій за місцем проживання (54,94%). Також ймовірними перешкодами, на які вказують ветерани та військовослужбовці, є: брак знань або втрата навичок (42,28%); відсутність адаптаційного періоду на робочому місці (39,12%); група інвалідності (37,39%); втрата інтересу працювати (36,91%); відсутність підтримки в колективі (27,90%); відсутність можливості опанувати нову професію (21,28%); бажання працювати лише на себе, мати власну справу (15,53%). Ще близько 1,82% респондентів додали власні варіани відповідей (див. Діаграма 23).
НА ВАШУ ДУМКУ, З ЯКИМИ ПЕРЕШКОДАМИ У СФЕРІ ЗАЙНЯТОСТІ МОЖУТЬ ЗІШТОВХНУТИСЯ ВЕТЕРАНИ У ЦИВІЛЬНОМУ ЖИТТІ?
Діаграма 23
Допустимо декілька варіантів відповідей
Відповідаючи на запитання «Чи маєте ви інформацію про державні програми навчання та перепідготовки для ветеранів після звільнення з військової служби?» 67,79% вказали, що не володіють інформацією, їм не відомі такі програми. Водночас 18,5% відомо про такі програми, а для 13,71% було важко відповісти на дане запитання (див. Діаграма 24).
ЧИ МАЄТЕ ВИ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДЕРЖАВНІ ПРОГРАМИ НАВЧАННЯ ТА ПЕРЕПІДГОТОВКИ ВЕТЕРАНІВ ПІСЛЯ ЗВІЛЬНЕННЯ З ВІЙСЬКОВОЇ СЛУЖБИ?
Діаграма 24
У межах опитування ветерани та військовослужбовці також мали можливість вказати умови, які, на їхню думку, необхідно забезпечити при навчанні/перекваліфікації ветеранів. Так, переважна більшість вказала такі варіанти відповідей: гідна оплата праці/стипендія на час навчання (69,42%); гарантоване працевлаштування (65,1%); розширення сфер навчання та перекваліфікації (53,12%). Також близько третини респондентів закцентували на необхідності наближення центрів з надання навчальних послуг у регіонах постійного проживання (38,64%); організації навчання на базі виробництв/підприємств (35,09%); а також — на важливості стислих термінів навчання/перекваліфікації (20,04%). Водночас 1,63% опитаних додали власні варіанти відповідей, а саме: покращити доступ до інформації про навчання, враховувати вік при розробці програм з перекваліфікації (див. Діаграма 25).
ЯК ВИ ВВАЖАЄТЕ, ЯКІ УМОВИ НЕОБХІДНО ЗАБЕЗПЕЧИТИ ПРИ НАВЧАННІ / ПЕРЕКВАЛІФІКАЦІЇ ВЕТЕРАНІВ?
Діаграма 25
Допустимо декілька варіантів відповідей
Згідно з відповідями на запитання «Як ви оцінюєте ефективність діяльності профільних державних інституцій, які повинні сприяти професійному та кар’єрному розвитку ветеранів у цивільному житті?» для 32,41% респондентів важко відповісти однозначно на дане запитання. Натомість 8,34% вважають, що вона ймовірніше ефективна та 3,93% — однозначно ефективна (див. Діаграма 26).
ЯК ВИ ОЦІНЮЄТЕ ЕФЕКТИВНІСТЬ ДІЯЛЬНОСТІ ПРОФІЛЬНИХ ДЕРЖАВНИХ ІНСТИТУЦІЙ, ЯКІ ПОВИННІ СПРИЯТИ ПРОФЕСІЙНОМУ ТА КАР’ЄРНОМУ РОЗВИТКУ ВЕТЕРАНІВ У ЦИВІЛЬНОМУ ЖИТТІ?
Діаграма 26
Даючи відповідь на запитання про те, що необхідно покращити у роботі профільних державних інституцій, які повинні сприяти професійному та кар’єрному зростанню ветеранів у цивільному житті, думки респондентів розділилися. Переважна більшість вказала, що необхідно зменшити бюрократію (79%); орієнтуватися на потреби ветеранів (64,72%); покращити доступність інформації про послуги (59,35%); впроваджувати якісний сервіс (50,53%) (див. Діаграма 27)
НА ВАШУ ДУМКУ, ЩО НЕОБХІДНО ПОКРАЩИТИ У РОБОТІ ПРОФІЛЬНИХ ДЕРЖАВНИХ ІНСТИТУЦІЙ, ЯКІ ПОВИННІ СПРИЯТИ ПРОФЕСІЙНОМУ ТА КАР’ЄРНОМУ ЗРОСТАННЮ ВЕТЕРАНІВ У ЦИВІЛЬНОМУ ЖИТТІ
Діаграма 27
Допустимо декілька варіантів відповідей
ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ
Провівши дослідження актуальних потреб та бачення можливостей для кар’єрного і професійного зростання ветеранів в Україні шляхом анонімного онлайн-опитування ветеранів та військових, нами було виявлено такі показники:
— Близько половини (50,14%) опитаних ветеранів, які на даний момент не несуть службу в Силах оборони України, мають бажання розвивати власну справу. Натомість 1/10 частина респондентів надають перевагу бути найманими працівниками.
— На думку переважної більшості опитаних ветеранів та ветеранок, зараз та в найближчому майбутньому вони потребуватимуть таких видів допомоги: фінансова підтримка (56,16%) та зміцнення здоров’я (52,44%). Менш пріоритетною та не менш важливою буде допомога в придбанні житла; залученні підприємницьких інвестицій; покращенні житлових умов; а також — освіта; працевлаштування та психологічна підтримка.
— Згідно з результатами опитування ветеранів найбільший попит мають такі пільги: комунальні субсидії, безоплатний проїзд та пенсії, з яких найбільш задоволені комунальними субсидіями (51,86%). Натомість найменше ветерани користувалися пільгами на навчання, грошовою допомогою, пільгами щодо психологічної реабілітації та податковими знижками. Послуги, якими опитані ветерани найбільше не задоволені — це медичне обслуговування, земельна ділянка та грошова допомога.
— На думку більшості опитаних військовослужбовців, особисті труднощі, з якими їм доведеться зіштовхнутися в процесі повернення до цивільного життя, є проблеми з фізичним здоров ям та нерозуміння з боку суспільства. Про це вказали близько 63% опитаних.
— І ветерани, і діючі військовослужбовці висловлювали своє занепокоєння через «брак знань або втрату навичок» (42,28%), що стане перешкодою для них у сфері професійної зайнятості. Проте, як показують результати опитування, респонденти не володіють інформацією про вже розроблені державні програми навчання та перепідготовки для ветеранів, таку думку висловили 67,79% респондентів.
— Враховуючи високий відсоток респондентів серед ветеранів, які зазначили, що наразі є «безробітними» (30,95%), актуалізується робота з оптимізації як вже наявних, так і з розробки нових програм з навчання/перекваліфікації. З метою наближення умов програм до реальних потреб та індивідуальних можливостей ветеранів вкрай важливо врахувати саме їхнє бачення проблематики. Так, більшість респондентів визначили три головні умови: гідна оплата праці/стипендія на час навчання (69,42%); гарантоване працевлаштування (65,1%); розширення сфер навчання та перекваліфікації (53,12%).
— Серед ветеранів та військовослужбовців набуває поширення думка, що профільні державні інституції не виконують своє призначення в повному обсязі і їхня діяльність щодо підтримки ветеранів у їхньому професійному та кар’єрному розвитку є неефективною. Сумарно негативні оцінки дорівнюють 55,32% з них, 25,89% — однозначно впевнені в неефективності, а 29,34% вважають, що діяльність ймовірніше неефективна. На шляху покращення роботи державних інституцій, на думку ветеранів та військовослужбовців, повинно стати зменшення бюрократичної складової та впровадження якісного сервісу; а кожна програма та рішення, яке стосується ветеранів, має базуватися на актуальних потребах ветеранської спільноти.
— З огляду на результати опитування спостерігається виникнення необхідності змінити модель поточної інформаційної взаємодії з ветеранами та військовослужбовцями, з посиленням інклюзивної складової при поширенні інформаційних продуктів, розрахованих на ветеранів.